项目概况

国家税务总局南京市税务局12366热线非工作时间咨询外包服务项目 招标项目的潜在投标人应在南京市建邺区嘉陵江东街8号综合体B3栋一单元16层获取招标文件，并于2022年04月21日 09点30分（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号：JSHC-2022020028C6

项目名称：国家税务总局南京市税务局12366热线非工作时间咨询外包服务项目

预算金额：260.0000000 万元（人民币）

采购需求：

国家税务总局南京市税务局12366热线是利用国家税务总局统一的热线系统软件建设，立足于为纳税人、缴费人提供高效、便捷、准确的专业化服务，实现税收政策、办税流程、系统操作的准确及时解答；通知公告、涉税提醒、税法宣传的快速准确推送；举报投诉、意见建议的规范接收传递；回访、调查等外呼业务的规范有序开展。12366系统核心设备省级集中，设置南京市税务局12366热线坐席。根据上级对12366热线归并的统一部署，南京市税务局12366热线已于2021年12月1日开始对外提供“7×24小时”全天候人工服务。

合同履行期限：详见采购文件

本项目( 不接受  )联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

非专门面向中小企业、监狱企业、残疾人福利性单位采购的项目。

1）为响应国家政策，本项目合同比例的30%及以上专门面向中小企业，供应商投标文件中须承诺获得采购合同后将采购项目中的一定比例（≥30%）分包给一家或者多家中小企业（提供承诺函原件）并提供相应的中小企业声明函（提供声明函原件）。

2）若投标供应商是中小企业，其投标文件中则须提供中小企业声明函。

3.本项目的特定资格要求：无

三、获取招标文件

时间：2022年04月01日  至 2022年04月08日，每天上午9:00至11:30，下午13:30至17:00。（北京时间，法定节假日除外）

地点：南京市建邺区嘉陵江东街8号综合体B3栋一单元16层

方式：获取采购文件须提供的资料：加盖公章的授权委托书原件或扫描件、加盖公章的被委托人身份证复印件或扫描件，及汇款凭据的截图（付款码见附件）。

售价：￥800.0 元，本公告包含的招标文件售价总和

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

提交投标文件截止时间：2022年04月21日 09点30分（北京时间）

开标时间：2022年04月21日 09点30分（北京时间）

地点：南京市建邺区嘉陵江东街8号综合体B3栋一单元16层开标大厅

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

1、供应商如确定参加投标，须来我公司购买采购文件(接受网上报名)，否则投标无效。报名资料：加盖公章的授权委托书原件或扫描件、加盖公章的被委托人身份证复印件或扫描件，及汇款凭据的截图（转账时请务必备注028C6+公司名称）

2、供应商须在递交投标文件截止时间前，将投标文件密封好，逾期送达或未密封，将被拒收。快递邮寄（建议：顺丰或EMS），江苏省南京市建邺区嘉陵江东街8号综合体B3栋一单元16层  陶工/张工 <收> 联系方式：025-83603328

供应商应充分考虑投标文件邮寄在途时长，以及注重文件包装的严密性、防水性。供应商承诺：自行承担邮寄标书丢失、破损等风险,以及由此导致的流标、投标被否决的后果。

投标过程中，受托人（被委托人）必须备好身份证原件和授权书原件（以便核查），在开标前三十分钟通过采购文件中二维码进入腾讯会议软件，参与开标过程并保持手机通讯和网络畅通。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：国家税务总局南京市税务局　　　　　

地址：南京市秦淮区白下路300号　　　　　　　　

联系方式：周科长 025-84570837　　　　　　

2.采购代理机构信息

名 称：江苏省华采招标有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：南京市建邺区嘉陵江东街8号综合体B3栋一单元16层　　　　　　　　　　　　

联系方式：陶工/张工；025-83603328　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：陶工/张工

电　话：　　025-83603328